★ミニカーで人材育成！ 超高速物語【第７話】 関わり方って、知ってる？

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　立派な建物であっても、その間をクルマが動き回ることで、人々は利用できる。
　クルマは素晴らしいコミュニケーションツールだ。



こんにちは～ヽ(^。^)ノ

今回は、ちょっぴり昔の思い出から。

「なぜ、私がグッドバランスさんと同じ夢を抱かないといけないのですか？」

部下に言われた一言でした。


担当部署の業績も芳しくない中、起死回生を狙い、あるプロジェクトを提案しました。

それを部下と共有し、進めていけたらと“期待”していました。

会議室であらかた説明をし終わった後で、私が部下に言ったのが、

「ついては、是非、私と夢を共有し、成功に向けて頑張っていってほしい」


私としては、心からの願いを込めた言葉でした。

また、日頃はそれなりに気を遣っているつもりでした。

しかし、帰ってきた言葉は、冒頭の文句でした。


私は、当時は悩み、怒り心頭でしたが、最近はこう思います。

「私と部下、また、会社と部下の関わり方を確認し続けるべきだった」

つまりコミュニケーションが足りなかったのです。


部下の本音はこうでした。

「そこまでして、会社に一生懸命時間を費やしたくない。
　考えて仕事するよりは、決まったことを指示してもらって、それをこなす方が良い」

私の得た教訓は、部下の本音を確認しないまま、部下として居続けさせたことでした。


私が思い込んでいたこと、それは…

部下であれば、上司の私の意見を理解するのは当然だ。

いわんや共有し、同調するのは、部下の能力からは出来て当然だ。


数年後、その部下は退社しました。

損失は、部下本人だけではありません。

部下に費やしたコストは相当なものです。

それが“無くなった”わけです。



◆３．１１から７か月後の石巻沿岸部。まだ何も無い。本当に何もかも流された。我々はこの地とどう関わればよいのだろうか。


部下の初期設定を確認すべきだった。

現在、私は自分の仕事を進めるうえで、重要な要素となっています。


もちろん、部下だけではありません。

上司、パートナー、顧客、そして自分自身。

一体、このプロジェクトにどのように関わろうとしているのか。

私が何を置いても一番すべきことはそれだと思っています。


関わり方。

一生懸命関わる。ゆる～く関わる。いろいろな立場、考えがあります。



◆３．１１から７か月。巨大な油缶は転がったままだった。


私がこれからの未来を担う若者に願うこと。

小さいころから「関わり方」を学んでほしいということです。

言い換えれば、ヒトやコトとの、適当、適度な「間」の取り方です。


何でもかんでも一生懸命の人は、自分も相手も疲れるかもしれません。

何でもかんでもゆるい人は、いざというときに対応できないかもしれません。

また、自分のことを「わかってくれているはず」はありえない。


仕事柄、学生の就職支援を行うことも多いのですが、特に以下の誤解が多いです。

「会社の人事担当は、あなたのことをよく知らない」という前提が理解できていない。


知らない自分を、知ってもらう。

知らない人同士が、段階的に自己開示を行い、友人になっていく。

その過程、つまりコミュニケーションは素晴らしいものです。


コミュニケーションとは、次の３つの要素の交換です。

１． 情報

２． 感情

３． 意志


例を挙げましょう。

「駅前に新しくラーメン屋が出来たよ」　は情報ですよね。

「ラーメン屋が出来て嬉しいな！」　は感情です。

「一緒にラーメン屋に行こう」　は意志です。


違う例も。

「最近、彼氏、出来たよ」　は？

「彼氏出来たの？　くやしい～」　は？

「私も彼氏欲しいなぁ…」　は？

上から、情報、感情、意志ですよね。



◆Matchbox　superfast　MB22　FREEMAN INTERCITY COMMUTER
　関わっていくための重要なツールのひとつであるクルマ。


会社は生活や人生の背景が違った人々が集まったリアルな場です。

言われた指示をこなすだけの仕事もあります。

人々と協働して行う仕事もあります。

特に後者の場合、それぞれの思惑が絡みます。

「こんなはずじゃ…」

「最初に言っておいてくれれば…」

それを出来る限りなくすには、会話しかありません。

会話を積み上げていくこと。

それも重要なコミュニケーションです。

ではまた～(^_-)-☆

百魚歳時記―BIBLIO食 (中公文庫BIBLIO)

• 作者: 岩満 重孝
• 出版社/メーカー: 中央公論新社
• 発売日: 2003/04/24
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タグ：コミュニケーション 関わり方 リーダーシップ マネジメント モチベーション 石巻 女川 津波

コメント 2

このことから時間が経過し過ぎているので、退社理由(ホンネ)は不明ですが、世代によって考え方が変わってきていますね。
相手のことを理解したつもりになった、というのは危険かもしれません。

若い世代は言われた仕事はきっちりこなすが、それ以上のことはやらない、という話も聞きます。
日本人のアイデンティティは変わってきているらしいですし、どう接していけばよいのか難しいですね。

by えがみ (2011-10-27 00:46) 

＞えがみさま
いつもありがとうございます。
仰せの通りで、私は“理解したつもり”という、失敗を繰り返し、今に至っております。

若い世代については、別の見方もあるようです。
つまり、ツールの多さによる、時間の消費です。
パソコン、携帯、いろんな情報の洪水に、彼らも翻弄させられているのが現状ではないでしょうか。

by グッドバランス (2011-10-28 20:45)